抛弃京东

今年在对京东可怕的售后忍无可忍之后，清除了我在京东的所有信息，再也不用了。

上半年在京东买了个超声波清洗机，快递送货的时候我不在家，说他先签收了，要不影响他的工作考评，之后再送。后来几次他都拖延送货，我说要投诉他，他就再不接我电话了，而系统里面显示我已经收货。京东的流程太恐怖了，快递可以自己帮客户在系统里面签收，淘宝都不行的啊。

后来在线联系京东客服，拖好几天没实质性进展；又找第三方商家，他们竟然处理很快，说再给我寄一个。后来总算是解决了，不过我对京东也彻底失望了。

以前在京东给老家买了一个液晶显示器，结果那个显示器上有很明显的坏点，其实我在买之前就有顾虑，担心京东给残次品，结果果然如此。不过也懒得换了，太麻烦了。我去年买了个iPad，上面有3个坏点，要退货的时候，京东要我自己出具检测报告，我只好去苹果直营店开了一个检测报告，当时苹果店的员工还说京东竟然这样了，以前都不需要的。

相比之下，亚马逊的售后服务真的是太棒了。前几天我在亚马逊上买了一个USB和以太网线的转接卡，为了凑单就又买了一个瑞士军刀。拿到手后发现网卡在Mac下不能用，而那个瑞士军刀，说明上是9种功能，实际只有3个刀片。我很快申请了退款。第二天快递来取件，看也没看就拿走了，然后过了两天就退款到我信用卡了。我记得当时订单上写了7天无理由退货。这样有保障的售后还是比京东让人放心多了，至少不用费时费力让人窝火得找售后。