信用卡服务

想查一笔去年12月的信用卡账单，建行的网站还是网银里面都只能查最近六个月的。打了客服电话才给查，但是电话也只能查一年内的，再久了要收费。我的在一年之内，他们说可以把那月的账单邮寄给我，同时很抱歉，不能用电子邮件给我发送这个账单。

我又问了下浦发行，也是一样的政策，而且告诉我一年外的查询每笔收费10元。还有，我用的某证券交易客户端，也只能查询最近90天的交易。银行都怎么这么恶心，不把这些重要的信息提供给用户方便查询呢？